Вопрос
Я купил экран для компьютера в израильской крупной торговой сети, специализирующейся на этих товарах. При покупке на мой вопрос, не надо ли его распаковать и проверить, мне ответили, что нет необходимости. Я забрал товар домой. При распаковке экрана дома выяснилось, что внешне он действительно цел, и только при включении в электросеть видны трещины. На следующий день я обратился в отделение торговой сети, гле мне сказали, что менять товар не будут, так как задействована гарантия. Мне отремонтированая вещь не нужна.
Могу ли я вернуть товар продавцу и получить деньги за товар?

Ответ
Проверьте и сфотографируйте «Правила возврата товаров» этой сети (в соответствии с законодательством эти «Правила» должны находиться на видном месте в магазине).
Что касается возврата товара/отмены сделки покупки электротоваров, то можно отменить сделку в течение 14 дней с момента приобретения эектротовара, если товаром НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ.
Открытие коропки, в котороую был упакован экран, не считается пользованием товаром, а вот подключение к электросети считается пользованием прибором.
Поэтому Ваш вопрос очень спорный: учитывая, что Вы подключили прибор к электросети, Вы не можете отменить сделку, а продавец обязан сделать ремонт товара в соответствии с гарантией. Во многих случаях, ремонт товара дороже чем замена, поэтому Вам могут товар заменить.

Адвокат-нотариус Адвокатская и нотариальная контора «Бронштейн и партнеры»

Лицензия № 37023
г. Тель-Авив, ул. Шауль аМелех 8
тел: 03-5164471.