Вопрос
В августе 2017 г. ''ваад'' ремонтировал крышу нашего дома. Сделали плохо. Гарантия 10 лет. На юге дожди редкость: 1-3 раза в год. После каждого дождя приходил ремонтник, мазал чем-то крышу, говорил: «Теперь все будет ОК». И так до следующего дождя. В эту зиму дождей было много. Соответственно, в квартире весь потолок в протечках. Хозяин фирмы говорит, что собирается закрывать фирму, так как мало заказов. Насколько я знаю, чтобы обратиться в суд, нужна экспертиза, имя ответчика, его ''теудат зеут'', его адрес. Есть только название фирмы, но сейчас фирмы нет в интернете (в 2017 г. была).
1. Где можно сделать экспертизу (какие документы должны быть у эксперта)?
2. Как найти данные фирмы? Есть только реклама (осталась с того времени) и квитанции, выданные при оплате работы.
3. Куда лучше обратиться (если это возможно): в обычный суд или в суд по мелким искам?

Ответ
1. Экспертиза проводится частным экспертом, который оценивает причиненный ущерб. Для эксперта в этом случае важно осмотреть место (квартиру внутри и возможно саму крышу), чтобы определить сумму ущерба. Какие-либо документы (кроме квитанции о выполнении работ) эксперту вряд ли понадобятся.
2. На квитанциях должен быть номер фирмы, и по номеру фирмы можно найти её адрес на сайте регистратора фирм. Там же можно искать фирму по точному названию.
3. В зависимости от сложности дела/существования гарантии/суммы ущерба/возможных доводов защиты.
Сказать навскидку, куда лучше обратиться, сложно, но в целом чем больше сложностей или нюансов может возникнуть, тем лучше обращаться в обычный суд, а не в суд по мелким искам, в котором стороны не могут быть представлены адвокатами (кроме случая, когда сам ответчик или истец является адвокатом).
Также следует иметь в виду, что ответчиком, судя по всему, будет не лично человек, который делал ремонт, а фирма. В таких случаях, как правило, успешно подать в суд лично на человека, а не на фирму, крайне сложно, и для этого нужны особые/исключительные обстоятельства.