Вопрос
Мы с подругой должны были улететь c туристической группой из Лиссабона в Тель-Авив авиарейсом компании ''ТАП Аир Португал''. Мы пришли на посадку за 20 минут до отлета, но нас не пустили, сказали, что посадка закончена. Как потом выяснилось, автобус, отвозивший пассажиров к самолету, еще ждал нас по просьбе гида. В результате моему сыну пришлось из Израиля заказать нам авиабилеты.
Полагается ли нам компенсация за неиспользованные авиабилеты? Если полагается, то от кого и как ее получить?

Ответ
Скорее всего, не полагается, но для точного ответа на вопрос нужно изучить Ваш договор с турагентством и правила авиакомпании, у которой приобретен билет.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).