Вопрос

У нас квартира с крышей застрахована в хиврат битуах. В апреле была протечка, которую страховщик устранял всё лето. Сейчас в процессе очередного ремонта они повредили трубу горячей воды. Мы 10 дней сидим без неё. Сегодня вся крыша раскрыта, и обещают сильные дожди. Вода прямиком пойдёт в квартиру. Все наши попытки заставить фирму закончить работу безуспешны. Мы сидим часами на телефоне, беседуя каждый раз с новым сотрудником, причём они обманывают, называя свои имена. У меня поднялось давление до 200/115, и я вынуждена была взять больничный.

Кто может нам помочь, и каким образом мы можем получить компенсацию за все издевательства, что мы претерпеваем?

Ответ

Напишите предупредительное письмо в страховую компанию о том, что, если недостатки не будут устранены, Вы обратитесь в суд.

Вы вправе делать фонограмму ваших разговоров с представителями страховой компании.