Вопрос
В связи с опозданием вылета самолета австрийской авиакомпании не была выполнена программа первого дня запланированных экскурсий.
Каким образом я могу получить компенсацию от тур.агенства за невыполнение программы?

Ответ
Претензию следует предъявить авиалиниям. Смотрите статью «Рейс задержался 'по техническим причинам'? Требуйте возмещение ущерба.» в разделе «Защита прав потребителей».