Вопрос
В связи с опозданием вылета самолета австрийской авиакомпании не была выполнена программа первого дня запланированных экскурсий.
Каким образом я могу получить компенсацию от тур.агенства за невыполнение программы?
Ответ
Обратитесь письменно. В случае отказа обратитесь в суд по мелким искам.