Вопрос
Через турфирму мы заказали билеты на полёт за границу и гостиницу. Вся эта услуга была оплачена полностью. Но произошли непредвиденные обстоятельства в состоянии здоровья одного из членов семьи. В связи со случившимся семья на отдых лететь не может.
Что и в какой очерёдности нужно предпринять для возврата оплаченной нами суммы?

Ответ
Надо начать с договора с турфирмой. Там оговорены условия форсмажора. В этой зависимости и надо действовать. В случае конфликта, можно обратиться в мировой суд или в суд по мелким искам.