Вопрос
Мой друг приобрел в ХомеЦентер новый сотовый телефон. Через неделю пользования он осознал, что телефон ему не подходит по техническим параметрам (из-за слабой батареи очень быстро разряжается). Скажите, пожалуйста, может ли он его вернуть обратно и получить возврат денег или зикуй и на какие вообще товары не распространяется правило 14 дней возврата?

Ответ
С 14 декабря 2010 года вступили в силу новые правила защиты прав потребителя, чтобы вернуть телефон назад, должны осуществляться следующие условия:

1.Размер сделки превышает 50 шекелей.
2.Товару не был нанесен ущерб и покупатель им не пользовался. В большинстве случаев достаточным доказательством неиспользования товара является возврат в оригинальной упаковке, даже если она была вскрыта.
3.Товар был возвращен коммерческому предприятию.

Эти правила не распространяются на особые сделки, например, на сделки, выполненные на расстоянии (с помощью интернета), на покупки у разносчиков товара и на приобретение единиц отдыха. Во всех этих случаях действуют специальные положения Закона о защите потребителя.