Вопрос
Авиабилеты приобретены через турагенство задолго до даты вылета.
В результате сложившейся ситуации поездку приходится отменить.и вернуть билеты..До даты несостоявшегося вылета остается около месяца,
что исключает ущерб авиакомпании.Возврат билетов произошел через восемь дней после приобретения.
Фактически услуга не оказана,ущерб не нанесен (билеты нарасхват),
отказ произведен в течение предусмотренного законом срока в 14 дней.
В какие сроки Перевозчик обязан вернуть стоимость сданных билетов?
Имеет ли он право взимать штраф за возврат билетов?

Ответ
1. ответ в договоре между сторонами — этот договор вы получили [или нет?] с билетами.
2. что там по вашим вопросам?
3. если договор молчит — то тогда можно идти к закону и прецедентным решениям.