Вопрос

Мы летели из Лондона на самолете компании "Монарх". Нам предоставили места в конце салона. Сиденья нельзя было откинуть. Мы были вынуждены всю ночь сидеть в тесноте, так как сидящие перед нами сидения откинули. Когда мы проходили регистрацию, было достаточно свободных мест. Нас не предупридили о том, где мы будем сидеть.

Можем ли мы требовать компенсацию?

Ответ

Вам не положена компенсация, поскольку вы знали или могли узнать тип самолета, на котором выполнялся рейс, а какие-то конкретные места никто никому не обещает. Хотите летать с комфортом — пользуйтесь услугами Эль-Аль и прочих приличных компаний.