Вопрос

Мы заказали спальню. На образце в магазине представлена модель без ящика для белья — аргаз мацаим. мы заказали с ящиком. Как объяснил продавец ящик аргаз мацаим будет меньше размера кровати и кровать будет выглядеть как на образце. То что мы получили не соответствует описанию, но теперь продавец говорит, что мы не поняли обяснений, хотя я прекрасно говорю на иврите и проблем с пониманием нет никаких.

Мы бы хотели поменят кровать на дегем без аргаз мацаим.

Хозяин магазина отказывется это делать. За кровать должен сойти ещё 3-й последний чек на сумму 1780 шекелеи. Могу ли я отменить этот чек и требовать замены кровати на образец без ящика для белья. За ящик я заплатила дополнително 350 шекелеи. Как мне правильно действоват в такой ситуации?

Ответ

Если у Вас имеется время до оплаты последнего чека, то обратитесь письменно к владельцу

магазина с просьбой поставить ту кровать, которую вы заказали. Что касается отмены чека, то категорически не советую это делать, так как это чревато неприятными последствиями для вас.

На мой взгяд, тут необходимо вмешательство адвоката, иногда хватает одного телефонного

звонка адвоката и вопрос может быть разрешен.