Вопрос
Год назад я купил для матери билет на корабль с Украины в Израиль и обратно в турфирме. Обратный билет продлить сотруднице фирмы не удалось, поэтому я возвратил его за 2 месяца до отплытия корабля. Сотрудница провела в компьютере отмену и сообщила, что деньги мне вернут после отплытия корабля. Я прождал 3 месяца, деньги не поступили. Обратился в фирму. Та же сотрудница сообщила, что им не вернуло деньги пароходство и попросила у меня оригинал билета. После неоднократных обращений я не добился своих денег. Что мне можно предпринять, если мне не дали ни каких бумаг о возврате билета? Могу ли я проинформировать людей с помощью обявлений и интернета о плохом обслуживаннии в этой фирме?
Ответ
Вы можете потребовать возврата денег через суд. С другой стороны, возможно, что туристическая фирма "Иста" не всегда плохо обслуживает своих клиентов, поэтому Вы подвергаетесь риску выступить в качестве ответчика по делу о причинении ущерба компании, в случае подачи Вами подобных объявлений, которые лично Вам пользы не принесут.