Вопрос
Я купил видеокамеру Сони два года назад. За это время она ломалась 3 раза (и всегда в неподходящий момент, когда я заграницей). Пользуюсь я ей крайне редко. После каждого пользования она ломается. Срок гарантии 3 года истекает в этом году, поэтому ее чинили бксплатно. Я опасаюсь, что когда кончится срок гарантии, она опять будет ломатся (видимо неудачный апарат).
Я обратился в импортеру Сони в Израиле "Ишфар" с просьбой обменять на другую камеру. Они отказались. Из самой же компании Сони вообще ни какого ответа не последовало.
Что мне делать? Могу ли я подать на них в суд, чтобы сменили на новую? Каковы шансы?
Ответ
Вы можете обратиться в суд, у Вас неплохие шансы в суде.