Вопрос
Я собираюсь опротестовать штраф на несколько сот шекелей от телевизионной компании.
Куда лучше направить протест, в суд по мелким искам или в общество защиты прав потребителей? В чем отличие решений этих организаций? Где сроки рассмотрения короче?
Ответ
Общество защиты потребителей не является судебным органом. В его силах лишь представлять интересы пострадавшего потребителя при обращении к компании кабельного телевидения с целью добровольной отмены штрафа или при обращении с жалобой в вышестоящие над компанией органы, например, в «совет по кабельному и спутниковому вещанию» для принятия соответствующих административных санкций. Срок рассмотрения жалоб не ограничен.
Единственный орган, обладающий полномочием обязать компанию вернуть вам штраф, это суд.