Вопрос

Существует ли в Израиле общество по защите прав потребителя? Как его найти и как оно называется на иврите? Как можно подать коллективный иск? Обращаться в суд по малым искам («твиет ктанот»)?

Ответ

Существуют несколько подобных организаций, занимающихся правами потребителей.

Израильский совет потребителей המועצה הישראלית לצרכנות

Можно обратиться по телефону 03-5604671 или 04-8640921.

Также можно обратиться в управление потребителей при Гистадруте רשות ההסתדרות לצרכנות

Туда можно обратиться по телефону 03-6921280 или 03-6921281.

При министерстве промышленности можно обратиться к уполномоченному по защите потребителей по телефону 02-6662590 הממונה על הגנת הצרכנים

На основании закона о защите прав потребителя от 1981 года потребитель или организация потребителей имеют право подать от имени группы потребителей представительский иск. Подача такого представительского иска должна быть предварительно разрешена постановлением суда.

Так же любой потребитель имеет право обратиться в суд по мелким искам, который правомочен рассматривать иски не превышающие 17,800 шек.