Вопрос

Я пользуюсь быстрым кабельным интернетом, плачу кабельной компании, а те перечисляют часть суммы интернетпровайдеру.

Мне предложили лучшие финансовые условия оплаты интернета в другом месте, но когда я попытался выйти из существующей хавилы, мне сказали, что у меня еще не закончилось годовое обазательство, хотя я ничего не подписывал, но, по их словам, телефонное обязательство есть. Мне известно, что существует закон, запрещающий компаниям привлекать клиентов по обязательствам на определенное время.

Так ли это?

Ответ

Существует закон, запрещающий обман потребителя или утаивание от него существенной информации. Вместе с тем «привязывание» клиентов на определенное время не запрещено, если данное условие основано на согласии сторон. Если никто не предупредил Вас о данном условии быть «привязанным» на год и, соответственно, Вы не согласились на данное условие, то действия компании неправомерны.