Вопрос

Два с половиной года назад я купила газовую плиту. Гарантия на нее один год. Полгода назад на ее стенках начала трескаться эмаль. Вероятно это заводской брак. Вызов техника стоит 200 шекелей. Смена панелей обойдется в огромную сумму, почти равную цене плиты. В фирме, обслуживающей плиты, речь идет только о ремонте и только за мой счет, так как гарантия уже закончилась. Покупая достаточно дорогую плиту производства известной фирмы я не предполагала, что мне придется вкладывать такие суммы в её ремонт всего лишь через 2.5 года со дня покупки.

Что делать?

Существует ли эксперт, который может засвидетельствовать заводской брак?

Куда лучше обратиться, в общество защиты прав потребителей или в суд?

Ответ

Обратиться и в суд, и в общество защиты прав потребителей.

При желании такого эксперта можно найти.