Вопрос

Я купил полет чартером. В самолете объявили, что из-за поломки вылет переносится, багаж остается в самолете и нам предоставляется гостиница. Потом снова произвели посадку и перед вылетом объявили, что обнаружена еще одна поломка, попросили покинуть самолет и получить багаж в терминале. После получения багажа объявили, что самолет уже починили и можно сдать багаж и садиться в самолет. Я отказался лететь по причине неуверенности в надежности самолета. Турагенство отказывается вернуть деньги.

Как правильно поступить?

Ответ

Остается только подать иск в суд. Можете попытаться до обращения в суд отправить заказное письмо с указанием срока для ответа.