Вопрос

Позавчера я сделал денежный перевод в Москву через отделение Вестерн Юнион на почте.

Вчера днем я получил по электронной почте уведомление от получателя, что деньги находятся в Москве, но он их получить не может, так-как в документах по ошибке оператора почты в качестве получателя стоит моя фамилия.

Бланк Вестерн Юнион я заполнил правильно.

В связи с тем, что главпочта вчера работала до 13 часов, у меня не было возможности исправить ошибку почты.

Должны ли мне сделать перерасчет в стоимости перевода? Если да, то в каком процентном исчислении? Вестерн Юнион декларирует перевод денег в течение 15 минут.

Ответ

Если речь в вашем вопросе идет о возможности востребовать компенсацию от Вестерн Юнион за ошибку оператора, то всем этим стоит заниматься, если Вы сможете доказать реальный финансовый ущерб, который был вам нанесен.

Можно также изучить договор с Вестерн Юнион и проверить заложены ли в нем штрафные санции за такого рода ошибки.