Вопрос
Я записалась на курсы и в тот же день их оплатила посредством кредитной карточки. В тот же день состоялось первое занятие, где я поняла, что уровень иврита для меня слишком высок. На следующий день я написала заявление и отменила запись на курсы. Но один платёж успели снять(375 шекелей). Вернув деньги за этот платёж, удержали 170 шекелей в качестве штрафа. Я получила чек на суму 205 шекелей. Правомочны ли действия администрации курсов?
Ответ
Записавшись на курсы, Вы, Елена, заключили договор, обязательный к исполнению сторонами по договору — с одной стороны Вы, с другой стороны — администрация курсов. 170 шекелей, удержанные с Вас администрацией курсов, скорее всего, является условием договора при его одностороннем расторжении в качестве санкции и/или т.н. «дмей ришум», т.е. расходы по оформлению/заключению договора. В любом случае, проверьте у администрации курсов, наверняка у Вас осталось право использовать своё участие в курсах с зачётом оплаченной Вами суммы.