Вопрос

Добрый день. Не могли бы Вы нам помочь в вопросе, касающемся прав потребителя? Мы приобрели у так называемых коммивояжеров книги. На следующий день опомнились и законным путем отменили сделку. Процесс отмены подходит к завершению, но владелец фирмы (продавец) не хочет отменять ещё не начавшиеся платежи по кредитке. Он ссылается на договор, под которым мы подписались и в котором говорится, что в случае возрата товара мы можем получить только бессрочный зикуй. Прав ли он? Если да, то как мы можем остановить выплаты по кредитке или получить свои деньги назад (нам нечего у него покупать)?

Ещё один вопрос. В квитанции пишется, что снятие налога осуществится через кредитную компанию и ничего не пишется про маам. В нашем случае мы имеем право на всю сумму сделки или с вычетом маама?

Ответ

1. Он не прав.

2. Обратитесь в кредитную компанию и сообщите об отмене сделки. Если там не согласятся отменить сделку и снимут деньги, то Вы сможете востребовать деньги через суд с коммивояжера.

3. Вы имеете право на возврат всей суммы за вычетом некоторых небольших сумм, как определено в законе.