Вопрос
Я приобрел билеты на однодневную семейную туристическую поездку. В квитанции были указаны моя фамилия и место сбора группы. Мы явились в указанное место, однако, в связи с халатностью агента, оказалось, что моя фамилия отсутствует в списке. Что можно предпринять в этом случае?
Ответ
Подать исковое заявление о возмещении ущерба в суд по мелким искам против агента и туристической фирмы, которую он представляет.