Как добиться компенсации от телефонной компании?

№76030 27.03.14 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
По технической причине и по вине не компетентного телефониста, мне на неделю отключили мои телефонные линии на все звонки (и на входящие и на выходящие), внесли данные моего счета в на имя какого-то должника, и каждый день, в течении месяца мне приходилось висеть на телефоне, для того, что-б разобраться с происходящим.
Я безуспешно писала им и-мейлы и факсы.Потом, я написала жалобу в Моаца исраэлит ле царханут. Только после того, как сотовая компания получила от них официальное письмо, у них все проблемы разрешились. НО, в последствии оказалось, что не все — мне включили выходящие звонки, а входящие-нет. Решение этой проблемы заняло у них еще 4 дня, в течении которых меня матыляли от одного телефониста к другому, посылали меня в разные никудот шерут, которые оказывались никудот мехира. В конце крик и угроза, что я подам в суд, чудодейственно подействовали на телефонистку и мне наладили линию. Кстати, счет за месяц, нервов и скандалов, они мне выставили. По их словам я плачу не за шерут, а за хавилу.
На следующий день, объявилась девушка из махлекет тлунот. Выслушав все мое негодование, она сказала, что я таки права, что у них по их причине я «дважды упала меж стульев», но так как я нахожусь в «хавила меюхедет шель тариф музаль», мне не пологается пицуй. У них на сайте этот тариф музаль для всех клиентов, а не только для меня.
Как мне добиться у них компенсации за моральный ущерб?

Ответ
Ущерб должен быть доказан, поэтому Вы можете обратиться в суд, подкрепив свой иск документами, подтверждающими наличие ущерба.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95542

Есть ли у меня право на возмещение ущерба из-за простоя рабочей машины?

№95362

Как получить деньги и компенсацию за недоставленный товар?

№95317

Можно ли получить компенсацию за порчу имущества?

№95244

Есть ли у моей жены шансы получить компенсацию за моральный ущерб?

№95206

Как получить компенсацию за полученную травму?

Архив ответов «Взыскание ущерба и компенсаций»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «ущерб, компенсация»