Как добиться компенсации от телефонной компании?

для печати

Вопрос
По технической причине и по вине не компетентного телефониста, мне на неделю отключили мои телефонные линии на все звонки (и на входящие и на выходящие), внесли данные моего счета в на имя какого-то должника, и каждый день, в течении месяца мне приходилось висеть на телефоне, для того, что-б разобраться с происходящим.
Я безуспешно писала им и-мейлы и факсы.Потом, я написала жалобу в Моаца исраэлит ле царханут. Только после того, как сотовая компания получила от них официальное письмо, у них все проблемы разрешились. НО, в последствии оказалось, что не все — мне включили выходящие звонки, а входящие-нет. Решение этой проблемы заняло у них еще 4 дня, в течении которых меня матыляли от одного телефониста к другому, посылали меня в разные никудот шерут, которые оказывались никудот мехира. В конце крик и угроза, что я подам в суд, чудодейственно подействовали на телефонистку и мне наладили линию. Кстати, счет за месяц, нервов и скандалов, они мне выставили. По их словам я плачу не за шерут, а за хавилу.
На следующий день, объявилась девушка из махлекет тлунот. Выслушав все мое негодование, она сказала, что я таки права, что у них по их причине я «дважды упала меж стульев», но так как я нахожусь в «хавила меюхедет шель тариф музаль», мне не пологается пицуй. У них на сайте этот тариф музаль для всех клиентов, а не только для меня.
Как мне добиться у них компенсации за моральный ущерб?

Ответ
Ущерб должен быть доказан, поэтому Вы можете обратиться в суд, подкрепив свой иск документами, подтверждающими наличие ущерба.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Есть ли смысл требовать компенсацию через суд?

Кто несет ответственность за причиненный ущерб?

Как получить денежную компенсацию от муниципалитета города за полученную травму при падении?

Должен ли я заплатить за ремонт неисправного лифта в жилом комплексе?

Могу ли я потребовать у муниципалитета компенсацию за полученную травму?

Архив ответов «Взыскание ущерба и компенсаций»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «ущерб, компенсация»