Вопрос
Находясь на отдыхе в Эйлате, мы заказали прогулку на небольшом катере. Нам было сказано прибыть на причал к 10 часам утра, при прибытии оказалось что прогулка переносится на 12.00, т.к. есть проблемы с мазганом. Когда мы пришли повторно и спросили как дела, нам ответили, что будет все нормально. После отплытия оказалось, что мазган не починили и нет никокого охлаждения. Мы должны были находиться в помещени при температуре +45 градусов без кондиционера или вентилятора. Могу ли я потребовать компенсацию за моральный ущерб? Если да, то что для этого надо? Мы покупали билеты в гостинице у представителя фирмы, при сделке был взят наш пелефон, но нам никто не звонил собщить о проблемах.
Ответ
Сначала попробуйте обратиться в компанию, а в случае отказа обращайтесь в суд по малым искам, сумма иска максимальная 16,000 шекелей, и там не требуется представление адвокатом, других опций у Вас нет.