Вопрос

Моя мама упала в автобусе и в результате получила перелом колена. Водитель даже не справился, что случилось. Ей помогали пассажиры. У мамы сахарный диабет, имеет повышенное давление и принимает лекарства. Из-за перелома мама не может работать. В добавок ко всем лекарствам должна была принимать сильнодействующие обезболевающие. Обращались в Эгед, но не получили подобающего ответа. Куда нужно обратиться? Если будем требовать компенсацию, то на какую сумму?

Ответ

Очень важно, чтобы Эгед провел внутреннее расследование, зафиксировал данное происшествие и передал соответствующие документы в свою страховую компанию "Феникс". В таком случае вам не надо будет доказывать, что данное ДТП действительно имело место. Стоит взять адвоката как можно быстрее, если у Вас есть проблемы с компанией Эгед. Оценить ущерб вашей мамы в денежной форме можно после изучения всех медицинских документов.