Вопрос
Компания Безек Бейнлеуми отключила (заморозила) мне интренет по причине жалобы третьего лица, которое утверждает, что была попытка взлома с моей учетной записи. Отключение было сделанно без предварительного предупреждения.
Я являюсь активным игроком на бирже. Интернет является основным средством для получения оперативной биржевой информации. Поскольку эти действия были внезапными, то я не сумел воспользоваться оперативным моментом и потерял возможную прибыль, а также понес некоторый убыток из-за несвоевременного получения информации. Целесообразно ли в этом случае требовать возмещения убытков у Безек бейнлеуми, у третьего лица (Безек бейнлеуми не раскрывает его), по просьбе которого было сделанно данное отключение?
Ответ
Нецелесообразно — в договоре на обслуживание указано, что провайдер не отвечает за неполученную прибыль, даже если отключение произошло по его вине. По поводу убытка — напишите письмо в компанию и попросите аргументировать отключение интернета.