Вопрос
Я работаю в фирме и регулярно отвечаю на телефонные звонки клиентов. В одном из случаев, клиент не был удовлетворен моим ответом, несмотря на то, что я неоднократно пыталась ему объяснить ситуацию по его делу. Клиент с самого начала разговора на меня кричал и перебивал, не давая мне закончить фразу. Разговор закончил нецензурным выражением в мою сторону («את בת שרמוטה, לכי תזדייני»). Разговор записан. Этот разговор выбил меня из колеи на целый день, я плакала и не могла работать (есть свидетель), так как мой первый брак распался на почве насилия против меня (как и словесного, так и физического), и этот разговор меня вернул на годы назад.
Есть ли какое-то наказание в таких случаях? Какие меры я могу предпринять?

Ответ
Вы можете подать жалобу в полицию (приложив к ней запись разговора). Кроме этого, можно подать в суд гражданский иск за оскорбление (תביעה בלשון הרע).