Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 54880 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Торговое право


Имею я право отказать по каким-либо причинам в обслуживании посетителю магазина?

№982 12.08.02 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я — хозяйка и, одновременно, продавец небольшой продовольственной лавки. Имею я право отказать по каким-либо причинам в обслуживании посетителю магазина? Должна ли я объяснять причины этого отказа? В случае жалоб со стороны этого посетителя, могут применяться ко мне карательные санкции?

Ответ

Уважаемая Елена!

Вы задали интересный вопрос, который можно рассматривать в разных аспектах. Например, я, как цивилист, т.е. юрист, специализирующийся на гражданском праве, могла бы отметить тот аспект, что выставленные на продажу товары или продукты в Вашей лавке юридически должны расцениваться как офферта (т.е. предложение заключить договор купли — продажи), направленная публике в целом. Поэтому, Вы не можете отказать в заключении договора любому лицу, выразившему желание купить что-либо выставленное в Вашей лавке, если это желание было выражено достаточно явно, например, путем предложения Вам требуемой платы за товар. Однако, до того, как лицо, кем был оно ни было, выразило это четкое желание приобрести что-либо в Вашей лавке, Вы имеете право заявить, что отзываете офферту, т.е. говоря простым языком, не собираетесь продавать товар этому лицу.

Однако, заданный Вами вопрос не исчерпывается положениями договорного права.

В 2000 г. был принят закон, запрещающий дискриминацию в предоставлении товаров и услуг и в праве входить в места развлечений и другие общественные места («хок исур афлайя бэмоцарим»)(далее называемый — «Закон»). На основании ст. 2 Закона, частный магазин также относится к общественным местам.

На основании ст. 3 («алеф») Закона, предприниматель (владелец общественного места, а также продавец от его имени) не имеет права препятствовать продаже товара, оказанию услуги, входу в общественное место, на основании расы, религиозной принадлежности или принадлежности к религиозной общине, национальности, страны происхождения, пола, сексуальной ориентации, мировоззрения, партийной принадлежности, семейного положения, наличия инвалидности или детей.

Законом установлены и исключения из этого общего правила, которые, однако, не могут иметь отношения к Вашему бизнесу.

Закон запрещает также вывешивание объявлений, имеющих целью дискриминацию, запрещенную данным Законом.

Дискриминация в нарушение Закона является, во-первых, гражданским правонарушением, и пострадавший от дискриминации может подать на Вас в суд, и без доказывания причиненного ему ущерба, может потребовать присуждения ему суммы до примерно 55 тыс. шек., а если ущерб будет доказан (каковым считается и моральный ущерб в виде перенесенного унижения и т.п.), то суммы могут быть намного выше.

Во-вторых, подобная дискриминация является и уголовным преступлением, за которое лицо может быть осуждено, а установленная Законом мера наказания — это штраф. При повторном осуждении по данной статье, суд может лишить лицо права заниматься данным бизнесом.

Адвокат Софи Тикоцки


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter