Вопрос

Я, израильский ацмаи, купил в феврале 2004 г. партию плейеров ДВД из Германии. До начала закупки немецкая компания была согласна открыть пункт сервисного гарантийного обслуживания в Израиле, и обсуждались условия открытия, есть переписка.

Сейчас немецкая компания предлагает осуществлять свои гарантийные обязательства (гарантийный ремонт) на территории Германии, и, без объяснения причин, не соглашается открыть пункт сервисного обслуживания в Израиле.

Правомерны ли действия немецкой компании? Каковы возможные действия?

Ответ

Данный вопрос решается в сответствии с вашим договором с немецкой компанией. Если в данном договоре имеется пункт, в которм германская сторона обязуется открыть пункты по гарантийному ремонту в Израиле, то ее отказ является нарушением договора, и вы вправе предъявить иск о компенсации в суд, указанный в вашем соглашении (если таковой пункт отсутствует, то иск следует подать в германский суд).