Вопрос
При оплате услуг городской парковки посредством системы «Панго (*4500)» вечером (после 19:30) возникла ошибка определения города.
Я находился в г. Ришон-ЛеЦион (новая промзона, где платное время установлено до 21:00), а в определениях сервиса я установил по умолчанию г. Тель-Авив)
В результате данной ошибки при попытке оплаты по телефону, система уведомила меня о начале оплаты «завтра с 9АМ» (По правилам Тель-Авива), т.е. вечером платить уже не нужно и можно парковаться свободно.
В результате я получил штраф ирии г. Ришон-ЛеЦион на 100 ш.
Вопрос: Могу ли я заставить компанию «Панго» нести ответственность за техническую ошибку?
П. С. Во время беседы с представителем компании Панго, мне было предложенно самому отвечать за данную ошибку
Ответ
Месяц назад припарковал машину в Тель Авиве и оплатил с помошью ПАНГО. Вернулся через час увидел штраф 100 шекелей. Присмотрелся , а под знаком написано — парковка только для жителей района. Кто виноват? Конечно же я. Так и в вашем случае. Вы допустили ошибку — вам и отвечать, вернее платить. В моём случае мне возратили оплату за часовую парковку.