Страховой агент не реагирует на просьбы об отмене страховки. Что делать?

для печати

Вопрос
Несколько лет назад через страхового агента, который пришел на дом, я заключила договор страхования на случай 33 болезней. Платила несколько лет, затем решила отменить страхование. Сообщила страховому агенту по Вотсапу. Агент ответил, что он в отпуске, но вернется через неделю и займется моим делом (был август, я хотела остановить страхование с сентября). В сентябре я снова написала агенту, он ответил, что вернулся и скоро все сделает. Но ничего не произошло. Я позвонила в cтраховую компанию «Клаль». Меня выслушали, прислали СМС, что моя просьба об отмене страховки принята. Через месяц или два я опять увидела платежи, сходящие по «ораат кева». Позвонила в «Клаль», в этот раз мне сказали, что только страховой агент может отменить страховку, и даже, что я будто бы послала «харата» (сожаление) о том, что просила остановить платежи, поэтому они не остановлены. Я ничего не посылала. На письма агент уже не отвечал. Оменила «ораат кев». Через несколько месяцев пришел счет от адвоката «Клаль» на сумму неоплаченных месяцев. Я оплатила, чтобы не возиться.
Что можно сделать в такой ситуации? Подать в суд по мелким искам лично на агента? Я потеряла много нервов и около 1500 шек.

Ответ
Да, можно подать иск в суд по мелким искам. В иске может быть два ответчика — страховой агент и страховая компания, если Вы говорите, что обращались в компанию лично, и у Вас есть сообщения, подтверждающие подачу просьбы об отмене страховки. Приложите к иску доказательства: переписку со страховым агентом и СМС от страховой компании. Если у Вас есть записи разговоров, это тоже может помочь в суде.
Факт оплаты счетов может быть расценен как признание долга, что может говорить не в Вашу пользу, но это не лишает Вас права обратиться в суд.

Адвокат Максим Коштерек

Лицензия № 77386
г. Ашдод/г. Тель-Авив, ул. Беркович 4 Мигдаль а-Музеон; Телефон: 0545-435557 (для русскоязычных клиентов)
тел: 054-5435557.

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Как добиться от страховой компании исправления допущенных ею ошибок?

Обязана ли страховая компания возместить мне стоимость телевизора?

Каковы правила оплаты ремонта автомобиля по страховке?

Обязана ли страховая компания вернуть мне стоимость ремонта автомобиля?

Какую сумму, уплаченную за ремонт автомобиля, следует указать в истории «твийот»?

Архив ответов «Страховое право»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «договор страхования, подать иск в суд, может быть два ответчика — страховой агент и страховая компания, доказательства, »