Израильское право
Вопрос
Я взял машканту в банке на покупку квартиры. В пакет этой машканты входила страховка квартиры. Когда в нашей квартире случались проблемы (у нас прорывало водопроводную трубу), то мы звонили в нашу страховую фирму, которую нам назначил банк, и та решала наши проблемы. — Исправляла неисправности и в нашей квартире и в квартире соседей, которым был причинён ущерб нашей неисправной трубой.
Месяц назад у меня прорвало трубу и мы залили наших соседей. Мы позвонили в наш банк и к нам прислали сантехника, но при этом сказали, что банк нас перевёл в другую страховую фирму (нашего согласия на этот перевод никто не спрашивал и то-что это вообще произошло мы узнали лишь, когда произошел этот прорыв трубы). Нам в принципе было бы всё равно в какой страховой фирме быть, если бы условия в новой страховой фирме не были бы намного хуже чем в предыдущей. Одно из этих ухудшений , что весь ремонт у наших пострадавших соседей теперь мы должны делать за свой собственный счёт.
Вопрос — можем ли мы оспорить решение банка о переводе нас в другую страховую фирму, которая предоставляет нам более худшие для нас условия страховки причём наши платежи стали даже больше чем раньше. И всё это было сделано без моего согласия. Если да , то в какую инстанцию я должен обращаться.
Ответ
1) По Вашему утверждению: «В пакет этой машканты входила страховка квартиры», вы с самого начала допустили и допускаете ошибку поручив банку заниматься страховкой машканты. Известно что банк страхует на таких условиях, которые их устраивают. Правильно как раз наоборот: оформлять страховку квартиры самостоятельно и у той страховой компании в которой вам удобно. Конечно это хлопотно и многие поступают именно так, как сделали вы, хотя платят за эту страховку ежемесячно намного больше.
2) скорее всего вы подписали полномочия банку заниматься страховкой квартиры (имеется ввиду машканты), тем самым вы дали им право поступать так как они поступают.
3) тем не менее можете с ними судиться по поводу того, что они действуют не в ваших интересах, хотя доказать это ВАМ очень не просто, т.к. они сошлются на условия страховой компании. Кроме этого, у Вас есть право отменить поручение банку, разорвать страховые отношения и оформить самостоятельно новую страховку с любой компанией, но теперь все это только с согласия банка и соблюдая те стандартные требования банка, которые предусмотрены для страховки машканты.
Адвокат-нотариус Адвокатская и нотариальная контора «Бронштейн и партнеры»
Лицензия № 37023