Вопрос
Врач больничной кассы дал мне направление к специалисту больницы. Сказал, что есть вероятность, что именно там мне смогут помочь. Больничная касса отказала мне в выдаче ''тофес 17'' (из-за отсутствия договора с этой больницей).
Как добиться выдачи мне ''тофес 17''? Куда обратиться с жалобой на работников больничной кассы? Можно ли обратиться в Министерство здравоохранения? Как это сделать?

Ответ
Если больничная касса отказала выдаче ''тофес 17'', нужно написать АРАР (ערר) в комиссию при больничной кассе (ваадат харигим), в некоторых больничных кассах есть вторая инстанция апелляции. Далее, если результат тот же, а дело правое, то можно обратиться с иском в суд по трудовым конфликтам.