Вопрос

Мне из России отправили АВИА посылку. Прошло уже больше двух месяцев, посылка не пришла. С почты-отправителя делали запрос, он не дал результата. Посылка имела ценное содержание.

Что сделать получателю в Израиле? Что сделать отправителю?

Ответ

1. Прежде всего Вашей маме нужно обратиться официально на главпочтамп города за справкой, подтверждающей принятие посылки и пересечении посылкой границы России, т.к. по Закону международной почтовой связи с пересечением границы определяется передача риска за посылку от одной страны к другой.

2. Часто посылки скапливаются на почтовом терминале аэропорта Бен-Гурион в Израиле в силу различных житейских неурядец (неправиьно\непонятно указан адрес получателя и др.). Обратитесь туда.