Вопрос

Моя мама решила купить квартиру и обратилась в маклерское агенство (тивух). Ещё до того, как она посмотрела какую-либо квартиру, она спросила, сколько она будет должна маклеру за услуги, на что получила уклончивый ответ — «Об этом поговорим после того, как вы квартиру найдёте и купите».

Маклером было предложено несколько квартир, одна из них нас заинтересовала. Когда мы приняли решение о покупке, я спросил маклера, сколько мы будем должны за услуги, и получил тот же ответ- «как купите поговорим». Всё время, пока мама принимала решение покупать ли квартиру, маклер говорил, что у него есть ещё покупатели, то есть морально додавливал нас к покупке.

На переговоры о цене с хозяйкой квартиры маклер пришёл, но занял явно сторону продающих. У нас сложилось полное впечатление, что он работал только на хозяйку квартиры. После того, как решение о покупке было принято и договор подписан, маклер позвонил маме и потребовал 1% от стоимости квартиры — оплату за свои услуги, мотивируя тем, что иы ему обещали, и тем, что хозяйка квартиры уже заплатила ему 1%.

Обязаны ли мы ему платить, если ничего ему не обещали и ничего не подписывали?

Ответ

Если между вами и маклером нет письменного соглашения, то вы ему ничего не обязаны платить, но если есть письмееная договоренность, то следует ее выполнять.