Вопрос

В августе 2004 года будет 10 лет, как мои родители в стране. Они приехали в возрасте-маме 59 лет (через 3 месяца исполнилось 60), а отцу было 62 года. Они сразу стали получать пособие по прожиточному минимому с социальной надбавкой, а по прошествии какого-то времени и

квартирные деньги. И получали их до недавнего времени без всяких проблем, и продления теудат закаута. Вдруг в марте им на счёт не зашли деньги, хотя все их знакомые пенсионеры с таким же стажем в стране квартирные получили.

Они обратились в банк, где у них теудат закаут. Там им сказали, что ничего не знают, и дали телефон министерства строительства. Я звонила туда, там отвечает только автоатветчик.

Я оставила сообщение, изложила суть проблемы. Но никакого ответа мы не получили.

Куда ещё можно обратиться с нашей проблемой, почему именно мои родители не получили деньги, и получат ли вообще?

Куда нам ещё обратиться, и выплатят ли родителям деньги ретроактивно?

Ответ

1. Нужно обратиться лично в местное отделение министерства строительства.

2. Если имеется ошибка по вине министерства строительства, нужно требовать у них предоставления правильных сведений в банк и перечисления денег ретроактивно.