Вопрос
Является ли ''врачебной халатностью'' то, что врач с предварительной записью на прием пациента решает, что у него нет настроения работать, плохого самочувствия при этом не было (или говорит: ''давай сделаем это в другой день''), и пациент уходит ни с чем, просидев в очереди от 20 минут до 1 часа?

Ответ
Нет. Ваше право обжаловать его поведение перед руководством больничной кассы.