Вопрос

По телефону страховой агент уговорил меня сделать медицинскую страховку с помесячной оплатой 52 шекеля. Потом я позвонила этому агенту и попросила отменить страховку. Он пообещал, что отменит, но не отменил. Теперь я получила от страховой компании письмо, что у меня есть долг за 5 месяцев на сумму 1800 шекелей. Они посчитали его с процентами. Я послала в страховую фирму факс с объясненим всего, что было, но он не помог. Страховой агент теперь всё отрицает.

Как избавиться от штрафа за отмену страховки?

Ответ

Порядок расторжения договора предусматривает направление письменного уведомления об отмене сделки, но не отмену по телефону. Пока нет письменного доказательства расторжения договора, последний считается действующим со всеми вытекающими отсюда последствиями. Кроме того, одоносторонее расторжение договора чревато санкциями, за исключением некоторых случаев.

В случае возникновения спора, расторжение договора, а также решение вопроса об уменьшении или отмене санкций, возможно только через Суд.