Вопрос

Я заказал по интернету компьютерные детали в израильской фирме с оплатой через кредитную карту «Виза каль». Заказ не был поставлен в обещанный срок (10 дней), телефон фирмы не отвечает и есть вероятность, что она близка к банкротству.

Попытался отменить платёж (который уже был снят) через «Визу», полагая, что если товар не поставлен, то я имею право это сделать. Однако же, в «Визе» мне отказали, сказав, что смогли бы отменить только будущие платежи, если бы я платил в рассрочку, но не уже сделанный однократный платеж.

Так ли это? Действительно ли я не имею права отменить платеж?

Ответ

По всей видимости, Вы имели право на отмену данного конкретного однократного платежа, но, в связи с тем, что по всей видимости, фирма-банкрот уже получила деньги, а кредитная компания не имеет возможности получить их назад, в связи с банкротством фирмы, т. е. деньги уже «сняты» со счёта «Визы», получить их назад будет затруднительно, и единственный путь их вернуть — заявить иск против фирмы, что тоже не гарантирует возврат денег в связи с ее банкротством.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).