Вопрос

Мы обратились в одну фирму установить дверь. Они не стали выписывать квитанции и сделали нам дверь. Но мы не были удовлетворены проделанной работой и потребовали переделать дверь, не отдавая денег. Они пообещали прийти и переделать, но не пришли. Вдруг через 1 месяц они позвонили и потребовали отдать деньги. Должен ли я им заплатить по закону, если никакой квитанции не было?

Ответ

Уважаемый Александр!

Одна из типичных ошибок, которые совершают «наши» граждане в Израиле, — это заключение различных договоров и соглашений в устной форме. И в финал выходит фирма, имеющая на руках письменный заказ и бланк о проделанной работе, и Вы, с устными объяснениями того, что заказ был выполнен недобросовестно, и с устными обещаниями работников фирмы переделать дверь. Работники, устанавливавшие дверь, могли ничего не рассказать о недоделанной работе, и в бухгалтерии фирмы Вы, разумеется, проходите как заказчик, неоплативший услугу.

В Вашей ситуации я советую Вам обратиться к адвокату для составления письма с объяснением ситуации и требованием переделать дверь.