Банковское право - Кредитные карты
Обязан ли банк предупреждать о блокировании карт и превышении разрешенного минуса?
№45007 06.02.07
Вопрос
Неизвестный хакер, используя данные моей кредитной карты, произвел покупки через интернет на 5000 шек. В результате на моем счете на эту сумму был превышен разрешенный минус. Банк не известив меня закрыл все мои кредитки, списал с моего счета за эту процедуру 120 шек. и начал брать повышенные проценты за превышение разрешенного минуса.
Я это обнаружил и спросил банк, почему меня не предупредили, но ответа не получил. Мне сказали, что даже если моей вины нет, и Виза вернет деньги, банк не будет возвращать повышенные проценты и деньги за закрытие карт.
Как насмешка — спустя несколько дней раздался звонок из банка: «А вы знаете что у вас превышен разрешенный минус?»
1. Обязан ли банк предупреждать клиента о блокировании карт и превышении разрешенного минуса?
2. Имеет ли право банк не возвращать мне указанные списания при отсутствии моей вины?
Ответ
1. Вы сами обязаны поставить в известность сначала кредитную компанию, а потом банк.
2. У кредитной компании вы вправе потребовать снятые незаконно деньги.
Как израильтянину, проживающему в Канаде, получить новую банковскую карту?
№95476Как действует новая кредитная карта, полученная взамен утраченной?
№94625Можно ли отменить кредитные карты вместе со взятой ссудой, которая не использована?
№94280Возможна ли отмена сделки?
№89481На законном ли основании банк заблокировал кредитную карту?
Архив ответов «Банковское право - Кредитные карты»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Банковское право - Кредитные карты»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21619 подписчиков.