Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 57273 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Банковское право - Кредитные карты


Обязан ли банк предупреждать о блокировании карт и превышении разрешенного минуса?

№45007 06.02.07 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Неизвестный хакер, используя данные моей кредитной карты, произвел покупки через интернет на 5000 шек. В результате на моем счете на эту сумму был превышен разрешенный минус. Банк не известив меня закрыл все мои кредитки, списал с моего счета за эту процедуру 120 шек. и начал брать повышенные проценты за превышение разрешенного минуса.

Я это обнаружил и спросил банк, почему меня не предупредили, но ответа не получил. Мне сказали, что даже если моей вины нет, и Виза вернет деньги, банк не будет возвращать повышенные проценты и деньги за закрытие карт.

Как насмешка — спустя несколько дней раздался звонок из банка: «А вы знаете что у вас превышен разрешенный минус?»

1. Обязан ли банк предупреждать клиента о блокировании карт и превышении разрешенного минуса?

2. Имеет ли право банк не возвращать мне указанные списания при отсутствии моей вины?

Ответ

1. Вы сами обязаны поставить в известность сначала кредитную компанию, а потом банк.

2. У кредитной компании вы вправе потребовать снятые незаконно деньги.

Адвокат-нотариус Ариэль (Роман) Кацман


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter