Вопрос
05.02.2018 г. я направил банку заказной почтой письмо с просьбой предъявить мне имеющиеся у него мои документы, на которых стоит моя подпись. Сегодня 6 марта. Ответа нет.
Существует ли закон, обязывающий банки отвечать на запрос заемщика о действиях банка по ипотечному счету? Какой установлен срок для ответа? Как добиться ответа? Можно ли в целях сокращения времени и средств обратиться в суд с просьбой обязать банк дать ответ на указанное обращение?

Ответ
Нет четких сроков, установленных законом.
Подайте жалобу госконтролеру над банками.