Вопрос
В моей семье проживает бабушка в возрасте 88 лет. Квартира у нас собственная, в Маале-Адумим, записанна в муниципалитете на меня и жену. Помимо бабушки с нами проживают 2-е маленьких детей. В прошлом году мы получили скидку на арнону для бабушки, в размере 1380 шек, причём никуда для этого не обращались. В этом году, нам в скидке отказали, мотивируя это тем, что и в прошлом году скидка была «ло хукит», как выразилась сама пкида в Ирие. Моя жена поинтересовалась тогда, когда это будет «кен хукит»? Ей ответили, что бабушка «даяр мишне» (что-то в этом роде) и ей скидка не положенна! Но она с нами проживает постоянно. Самое интересное, что в счёте за арнону за прошлый год и в счёте за арнону за нынешний, фамилия и имя бабушки фигурирует на равне с нашими (жены и моими) данными.
1. По какой причине бабушка фигурирует в счёте, если не получает никаких скидок и не является постоянным жильцом?
2. Как понять скидка была «ло хукит», почему же тогда её назначили в прошлом году, а в этом году в ней отказанно?
3. Как сделать что-бы скидка была официальной — в какой отдел обратиться в ирие или в битуах леуми или ещё куда то, какова вообще процедура обращения?

Ответ
1. обратитесь в отдел арноны ирии — заявите что бабушка занимает одну комнату — попросите «относительную» скидку и вам её дадут.
2. полная скидка на бабушку — только если она живёт одна.