Могу ли я подать иск против автобусной компании для компенсации морального ущерба?

№58618 23.09.09 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Мы проживаем в поселении близ Иерусалима. Здесь существует автобусное сообщение компании Эгед, однако автобусы часто опаздывают, водители в ответ на задаваемые вопросы о причинах опоздания часто откровенно грубят. Однажды моя жена вышла на остановку в 15-50, автобус по расписанию должен был прийти в 16-00, а следующий в 16-45. Реально автобус появился лишь в 16-55 (это был рейс в 16-45, а рейс 16-00 не появился вообще). Всё это время я пытался выяснить причину задержек в справочной Эгеда, но мне отвечали, что это возьмёт какое-то время и просили перезвонить позже. Один из служащих даже записал мои данные и пообещал ко мне вернуться, но этого так и не произошло.
Могу ли я подать иск для компенсации морального ущерба и каковы шансы выиграть дело?

Ответ
Получить компенсацию возможно. Пример из практики: Судья иерусалимского суда по мелким искам Тамар Бар-Ашер Цабан обязала компанию «Эгед» выплатить 1,300 шекелей пассажиру, которому довелось час простоять на остановке в Иерусалиме в ожидании автобуса 407 маршрута, до Нетании.

Истец требовал значительно большую сумму — 21,700 шекелей за перенесенные «моральные и физические страдания». Он сообщил суду, что ждал автобуса с 22:55 часов до полуночи вместе с зятем и детьми, но так и не дождался, и в конце концов поехал другим маршрутом до Бней-Брака, а оттуда на такси в Нетанию.

Пострадавший заявил, что страдания усугублялись пронизывающим холодом, и в результате он даже заболел синуситом. Суду была представлена справка от врача, подтверждающая заболевание.

Показания истца подтвердил его знакомый, который сообщил, что автобус 407 ехал в тот вечер в Нетанию, но не остановился на той остановке, где ждал пострадавший. Мужчина заявил, что сам ехал на этом автобусе и даже сделал замечание водителю, не остановившему автобус на остановке, но тот не отреагировал и проехал мимо.

Представители компании «Эгед» отрицали, что подобный случай вообще имел место. Однако судья сочла доводы истца более убедительными и постановила, что «Эгед» должен заплатить мужчине 200 шекелей за поездку на такси, 800 — за перенесенные страдания и 300 — в возмещение судебных расходов.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95575

Потеряет ли моя дочь статус резидента Израиля за время учебы в США?

№95114

Могу ли я установить видеокамеры в коридоре того дома, где проживаю?

№95088

Как оспорить штраф, наложенный на меня муниципалитетом?

№95061

Каков порядок обжалования штрафа, наложенного на меня муниципалитетом?

№94940

Можно ли заочно продлить срок действия «теудат зеут»?

Архив ответов «Административное право»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Административное право»