Израильское право
Вопрос
Я пенсионерка, получаю пособие по старости с социальной надбавкой. Пособие поступает на счет в банк. В другом банке у меня есть счет, на который поступает пенсия из России (деньги поступают на мой счет в долларах). Знаю, что пенсионеры имеют право на скидку при взимании банком платы за банковские операции.
1. Имею ли я право на такую скидку в обоих банках?
2. Каков размер этой скидки? Распространяется ли это право пенсионеров на все банковские счета? Если не на все, то на какие счета распространяется, а на какие нет?
3. Что делать (куда обратиться с жалобой), если банк отказывается предоставить такую скидку (дайте, пожалуйста, ссылку)?
Ответ
1. Да, Вы имеете право на скидку в каждом банке.
2. Размер скидки следующий: 4 операции в месяц, выполняемые служащими банка, будут рассчитываться как 4 операции по прямому каналу (комиссия, взимаемая за операцию по прямому каналу, намного ниже, чем комиссия, взимаемая за операцию, выполненную служащим банка).
3. Придите в банк с удостоверением пожилого гражданина/пенсионера — «эзрах ватик» (אזרח וותיק). Если Вам не предоставят положенную скидку, обратитесь к директору отделения, запишите его имя и должность. Можете пожаловаться в службу по делам пенсионеров (*8840), есть русскоязычный канал.
Адвокат-нотариус Адвокатская и нотариальная контора «Бронштейн и партнеры»
Лицензия № 37023