Вопрос
Моя тетя (инвалид), проживающая в Израиле, оформила на меня у нотариуса генеральную доверенность на проведение любых операций с её банковским счетом, так как ей тяжело передвигаться, и она хотела бы, чтобы мелкие вопросы (получение или отмена кредитной карты) я делала бы за неё. Я пришла в банк с генеральной доверенностью (''ипуй коах клали''), в которой прописан номер её банковского счёта, но мне отказали в проведении ЛЮБЫХ операций, мотивируя это тем, что генеральную доверенность нельзя загрузить в их систему.
Законен ли такой ответ? Если ''нет'', что я могу предпринять?

Ответ
Нет. Обратитесь письменно в банк и приложите копию доверенности. Судя по ответу, решите, что делать дальше, посоветовавшись с адвокатом.