Вопрос

Я имею личный счет в банке. Мне по ошибке банка закрыли разрешенный минус. В итоге вернулись 2 платежа, за это взяли комисионные. За возврат платежей с меня взяли повторно комисионные в фирме, куда они вернулись.

Мне на счет вложили чужие деньги в сумме 2600 шек., но только через 5 дней их сняли.

Мой чек вложили на чужой счет. Неделю не могла его найти.

В банкомате нажала на 500 шек., а получила 400. Звоню в отдел жалоб целый месяц, но там отвечает ответчик. Оставила свои данные, никто не перезвонил.

Что делать дальше?

Ответ

Если действия (или бездействие банка) нанесли вам финансовый ущерб, вы можете обратиться против него с иском в суд и востребовать возмещения ущерба.

На действия администрации банка можно подать жалобу инспектору по надзору за банками (המפקח על הבנקים).