Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 51606 документов по израильскому праву и законам
Новости права

013 Netvision заплатит клиентам 3.7 млн за нечестный маркетинг

26.10.17 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка


Интернетная компания 013 Netvision заплатит 3,7 млн шекелей 50-ти тысячам клиентов за взимание платы за услуги, навязанные им без согласия.


История началась с иска одного клиента Netvision, поданного в июне 2016 года. Он отказался от услуг этой компании, но через три месяца получил счет на 30 шекелей в качестве «постоянного платежа». В отделе обслуживания ему объяснили, что после отключения он еще три месяца продолжал пользоваться антивирусным сервисом, поставленным ему в феврале того же года.


Это заявление повергло истца в изумление: он никогда не давал согласия на его подключение к internet security его провайдера.


Как сообщает газета The Marker, оказалось, что для «втюхивания» антивирусной программы Norton на серверных аккаунтах клиентов Netvision наняла маркетинговую компанию «Сим тикшорет». Последняя провела очень агрессивную кампанию, присоединив к сервису всеми правдами и неправдами 50 тысяч клиентов. Подрядчик не всем четко разъяснил финансовую сторону услуги, и, по сведениям Netvision, только часть абонентов дала согласие на присоединение к сервису.


Иск одного клиента превратился в коллективный.


В рамках судебной сделки 013 Netvision согласилась выплатить 80% суммы, выплаченной в указанный период (с 1 мая 2015 до 31 августа 2016) клиентами, которых подбила на антивирус маркетинговая компания.


Все 50 тысяч клиентов получат 80% своей части, независимо от того, давали они согласие на пользование антивирусом или нет.


Люди, остающиеся клиентами 013 Netvision, получат скидку по следующему счету, а тем, кто покинул ее, вышлют чек на 20 шекелей.


И главное: ваш провайдер может не иметь прямого отношения к звонкам с предложением тех или иных услуг — сегодня этим занимаются маркетинговые компании, и об этом не следует забывать.

Pravo.Israelinfo.co.il — Израильское право и законодательство

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте ленту последних новостей по израильскому законодательству, судебным процессам, новым постановлениям израильского правительства, криминала на электронную почту.


Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Другие новости

Готовится новый закон: работу по субботам запретят из уважения к еврейской традиции

16.11.17Министр труда и соцобеспечения Хаим Кац распространил сегодня текст правительственного законопроекта о сокращении разрешений на работу по субботам.

Судебный вердикт: тренажерный зал расплатится за невнимательность клиентки

13.11.17Мировой суд в Крайот обязал известную сеть тренажерных залов выплатить компенсацию женщине, получившей во время тренировки тяжелую травму колена.

Харедим выплатят громадную компенсацию за оскорбление офицера

13.11.17Мировой суд в Рамле вынес беспрецедентное решение о компенсации, которую заплатит группа харедим за распространение пасквилей против офицера ЦАХАЛа.

Израильтянам запретят записывать свои разговоры без согласия собеседника?

11.11.17Председатель правящей коалиции Давид Битон сообщил, что на следующей неделе он подаст законопроект, запрещающий делать аудиозаписи телефонных и других разговоров без согласия всех участников беседы.

Раввинатский суд заставил женщину отказаться от иска против насильника-мужа

09.11.17Иерусалимский раввинатский суд заставил женщину отказаться от иска против мужа, который ее изнасиловал и неоднократно избивал вместе с детьми, в обмен на «разводное письмо» (гет»).


Вернуться назад

Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн