Многие клиенты, обратившиеся ко мне, лично убедились в преимуществах процедуры «гишура» (способ урегулирования конфликтов с помощью третьей стороны вне судебных инстанций), позволившей им в короткий срок, еще до суда добиться желаемого результата без особых материальных затрат и ненужной нервотрепки.

История россиянки Н., приехавшей в Израиль для проведения процедуры протезирования и имплантации зубов, тому подтверждение. В поиске решения проблемы женщина вышла в интернете на одного из израильских стоматологов, который уверил ее в высоком уровне стоматологических услуг, оказываемых им. Но, приехав в страну, клиентка поддалась заверениям хозяина квартиры, у которого она остановилась, и отправилась к другому специалисту.

Во время протезирования Н. обратила внимание стоматолога на тот факт, что у нее во время последней процедуры у местного стоматолога не были полностью удалены корни зубов, на что врач (назовем ее С.), легкомысленно отмахнулась: мол, ерунда это все. Необходимые услуги, общая стоимость которых была оценена в 15 тысяч долларов, были оказаны, и наша героиня собралась возвращаться домой. Но каково было ее удивление, когда импланты стали частично выпадать. Вновь обратившись к С., она потребовала полностью переделать работу. Израильский стоматолог безоговорочно выполнила просьбу клиентки, и пациентка, облегченно вздохнув, вернулась в Россию.

Только вот незадача: повторно поставленные импланты дружно выпали. Более того, под протезами разболелись те самые неудаленные корни зубов, на которые не соизволила обратить внимание израильский стоматолог. И пришлось россиянке повторить курс лечения, вновь потратившись на процедуру, но уже в кабинете местного специалиста. Возмущенная результатом «лечения» у израильского стоматолога, Н. связалась с С. по телефону, требуя вернуть деньги, выплаченные за оказанные стоматологические «услуги». С. согласилась вернуть лишь 7 тысяч шекелей, мотивируя отказ тем, что ее вины в произошедшем инциденте нет, и пригрозила, что если россиянка будет настаивать, то С. «натравит» на нее своего адвоката. Но бывшая клиентка, решившись добиться справедливости, обратилась ко мне.

Мне удалось уладить все мирным путем, не доводя дело до судебных инстанций. Вначале я попыталась убедить врача С. в ее неправоте и договориться провести процедуру «гишура», чтобы уладить денежный вопрос. Но в последний момент стоматолог передумала, отказавшись от выплаты денег. Набравшись терпения, я продолжила свою работу. Переписка и весомые аргументы привели к желаемому результату: врач С. согласилась выплатить россиянке требуемую сумму. Конфликт был улажен в досудебном порядке.

От неприятностей никто не застрахован. Но, волей случая оказавшись в подобного рода ситуации, не стоит кардинально решать проблему, сразу же обращаясь в суд. Поверьте, цивилизованный способ улаживания конфликтов — «гишур» намного эффективнее. Данная процедура поможет найти правильное и быстрое решение, не обременяя большими материальными затратами своего клиента, и сбережет его нервы и время.