«Это большая фирма, у них много денег и поэтому с ними бесполезно связываться»
«Что мы можем сделать против такой большой фирмы у них деньги, адвокаты, связи» и т.п.

Каждый из Вас когда нибудь слышал подобные высказывания и к сожалению молча или в слух соглашался. Но есть люди, готовые пожертвовать временем деньгами и «рискнуть» побороться за свои права.

Жанна и Михаил, решили приобрести мобильный телефон, сделано это было в одной из крупных торговых сетей. Помните? – «Покупаем кока-колу — получаем мобильный телефон», — именно так это все и произошло.

Прошел год. Наши герои благополучно пользовались достижениями прогресса, но получив очередной счет за прошедший месяц, были чрезвычайно удивлены узнав, что у них во владении не один, а три аппарата и счет за них не 200-300 шекелей за месяц, как обычно, а 4,500 шекелей. Решив, что это техническая ошибка, Жанна обращается в фирму мобильной связи (далее-фирма) на что получает ответ, что два месяца назад она приобрела еще 2 аппарата, и долг на сегодня составляет сумму около 9,000 шекелей за два месяца пользования услугами телефонной связи.

Пропуская подробности хождений и выяснений в фирме скажем только то, что Жанне предъявили претензию, что она сама заказала эти добавочные аппараты, а теперь не хочет в этом признаваться. Не согласившись с этим, Жанна обратилась в нашу адвокатскую контору и после переписки с компанией, подтвержденной почерковедческой экспертизой, установившей поддельность подписи, можно было предположить, что вопрос исчерпан. Однако по прошествии довольно длительного времени компания подает судебный иск против Жанны на сумму 20,000 шекелей, обвиняя её в отказе платить за приобретенные аппараты. Наша героиня не пала духом и решила бороться до конца. Мы подали возражение на иск требуя в частности аннулирование иска фирмы, как не обоснованного.

В ответ фирма, решила укрепить свои позиции и подала просьбу о присоединении Михаила, мужа Жанны в качестве соответчика — на этот раз добавилась версия, по которой муж подделал подпись жены на доверенности и получил вышеупомянутые аппараты.

Дело прошло все стадии судебного процесса, всё это заняло больше трёх лет и вот настал день когда было получено долгожданное решение — иск фирмы признан не обоснованным и, как следствие этого, суд обязал истицу выплатить ответчикам компенсацию за судебные издержки и расходы на адвоката.

Терпение Жанны и Михаила было вознаграждено не говоря уже о моральном удовлетворении. Следует отметить, что присуждённая сумма была выплачена в сроки установленные судом.

Я уверен, что если принципиально и смело и отстаивать свои права и интересы то подобные истории не будут восприниматься Вами как сказка с хорошим концом и слова из шуточной песни нашего знаменитого соотечественника «Жираф большой — ему видней» останутся только шуткой.